Comment prévenir et gérer les conflits liés à l’actualité politique en entreprise ?

1. Établir des directives claires sur les discussions politiques 

Encouragez la neutralité : Bien qu’il soit presque impossible de bannir complètement les discussions politiques, il est judicieux de mettre en place une politique qui encourage la neutralité, surtout dans les espaces communs et lors des réunions d’équipe.

Respect de la diversité d’opinion : Prônez une culture d’entreprise où les divergences d’opinion sont respectées et où chaque employé se sent valorisé.

💡 Le conseil du psy : lorsqu’un évènement survient communiquez pour rappeler les règles.

2. Formations sur la communication non violente

Promouvoir des formations axées sur la communication non violente peut aider les employés à exprimer leurs opinions sans agressivité ni jugement, et à écouter les autres avec empathie. L’empathie est aujourd’hui une soft skill indispensable pour favoriser la cohésion d’équipe.

💡 Le conseil du psy : inscrivez ces formations à votre plan de formation.

3. Créer des espaces de discussion encadrés

Si les employés ressentent le besoin de discuter d’événements politiques, envisagez de mettre en place des forums de discussion encadrés où les échanges sont modérés et guidés par des règles claires.

💡 Le conseil du psy : si les tensions sont trop grandes, on peut organiser des groupes de parole.

4. Encourager l’empathie et l’écoute

La capacité d’écouter activement et de se mettre à la place de l’autre est cruciale pour désamorcer les tensions. Encouragez vos employés à pratiquer l’écoute empathique.

💡 Le conseil du psy : est-ce que vous saviez que cours d’empathie cela existe ? 

5. Intervenez rapidement en cas de débordements

Si une discussion devient trop houleuse, il est essentiel d’intervenir rapidement pour désamorcer la situation. Cela peut impliquer de parler individuellement avec les personnes concernées ou, dans certains cas, de faire appel à un médiateur professionnel.

💡 Le conseil du psy : formez vos managers à la gestion de conflits. 

6. Rappelez les valeurs de l’entreprise

Il est toujours bon de rappeler régulièrement les valeurs fondamentales de l’entreprise. Cela peut aider à rediriger les énergies vers un objectif commun et à minimiser les divisions.

💡 Le conseil du psy : formalisez vos valeurs et affichez les dans les espaces communs. 

7. Évitez de mélanger politique et décisions d’entreprise

Les décisions d’entreprise doivent être basées sur des critères professionnels et non politiques. Évitez de prendre des positions politiques en tant qu’entreprise, sauf si elles sont directement liées à votre mission ou à vos valeurs fondamentales.

💡 Le conseil du psy : donnez un sens économique à vos décisions et ne prenez pas partie. 

Conclusion

Si l’actualité politique est importante et peut influencer notre perception du monde, il est crucial de maintenir un environnement de travail harmonieux et productif. En établissant des directives claires, en promouvant la communication et l’empathie, et en intervenant rapidement en cas de conflit, les entreprises peuvent assurer un équilibre entre la liberté d’expression et la cohésion de l’équipe.

Auteur : Dr Emeric Lebreton, cofondateur et dirigeant du groupe ORIENTACTION (13/10/2023)

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