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  • Optimiser sa communication dans sa relation avec ses subordonné(e)s
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Objectifs

« Les meilleures choses qui arrivent dans le monde de l’entreprise ne sont pas le résultat du travail d’un seul homme. C’est le travail de toute une équipe. » – Steve Jobs

Les objectifs de la formation « Optimiser la communication et la relation collaborative avec ses subordonné(e)s » sont :

  • Définir ce que sont le conflit et la conversation courageuse,
  • Comprendre et intégrer l’intérêt du conflit dans une organisation,
  • Savoir utiliser les espaces formels et informels pour une communication efficace,
  • Développer ses compétences relationnelles.

Publics visés & pré-requis

La formation « Optimiser la communication et la relation collaborative avec ses subordonné(e)s » s’adresse à tous les niveaux de management dans l’entreprise :

  • Comité de direction et Management stratégique, Management intermédiaire et Management de proximité.

Une bonne compréhension de la langue française est nécessaire pour utiliser les supports de formation.

Déroulement de la formation

La formation « Optimiser la communication et la relation collaborative avec ses subordonné(e)s » est structurée en six grands modules :

Partie

Module 1 : Analyser la notion de conflit

  • Définition du conflit, 
  • Ce qu’il est et ce qu’il n’est pas, 
  • Ce qui le déclenche et ce qui le nourrit, 
  • Ce qui le régule et ce qui le rend productif. 
Partie

Module 2 : Analyser la communication

  • Définition de la communication, 
  • Ce qu’elle est et ce qu’elle n’est pas, 
  • Ce qui la sert et ce qui lui nuit.
Partie

Module 3 : Utiliser des techniques pour optimiser sa communication quotidienne

  • La gestion des émotions, 
  • L’empathie, 
  • La non-directivité, 
  • La communication non-violente.
Partie

Module 4 : Connaître l’organisation de l’entreprise

  • Le projet d’entreprise, 
  • Les fonctions, les missions et la performance, 
  • Le management.
Partie

Module 5 : Développer sa communication professionnelle

  • La relation collaborative, 
  • Communication formelle et communication informelle, 
  • La reconnaissance, 
  • Le bien-être au travail, 
  • L’entretien annuel.
Partie

Module 6 : Mettre en place un plan d’actions

  • Plan d’action individuel, 
  • Plan d’action collectif si nécessaire.
Partie

Étape test

Descriptif étape test !

  1. Un item
    • Un sous-item
  2. Un autre item

Nous recommandons d’organiser une demi-journée de formation d’analyse de la pratique et/ou de retour d’expériences trois à six mois après la formation avec les différent(e)s participant(e)s. 

Un coaching individuel peut également être mis en place sur demande. 

Compétences visées

La formation « Optimiser la communication et la relation collaborative avec ses surbordonné(e)s » vise l’acquisition de :

  • Savoir identifier les situations qui génèrent des « tensions naissantes »

  • Écouter les autres et utiliser des techniques afin d’optimiser sa communication

  • Savoir utiliser les différentes techniques de communication dans un contexte de travail

 

Moyens pédagogiques, méthodes et techniques d’encadrement

Durant la formation « Optimiser la communication et la relation collaborative avec ses subordonné(e)s », les personnes formées sont accompagnées par un(e) formateur(trice) expert. Celui-ci (celle-ci) utilise notamment les techniques suivantes : 

  • Tests individuels,
  • Apports théoriques,
  • Jeux de rôles,
  • Exercices ludiques,
  • Travaux en sous-groupes
  • Mettre en place un plan d’action personnalisé et/ou collectif.

 

Accompagnement et assistance pédagogique et technique à distance

L’accompagnement et l’assistance sont assurés par le (la) même formateur(trice) que celui (celle) qui réalise la formation. Cet accompagnement et cette assistance se font par email ou, en cas d’urgence, par téléphone. Les coordonnées du (de la) formateur(trice) sont données au (à la) bénéficiaire au démarrage de la formation. Le (La) formateur(trice) doit répondre dans un délai de 48h. En cas d’impossibilité à joindre le (la) formateur(trice) et passé ce délai, le(a) bénéficiaire peut joindre le(a) responsable pédagogique dont les coordonnées sont indiquées dans le Livret d’accueil. 

Modalités et délais d’accès

Toute demande de prestation s’accompagne de la transmission d’un devis précisant le montant (TTC) de la prestation, ainsi que ses dates de réalisation. Le devis est transmis sous format électronique.

Durée et conditions de réalisation de la formation

Formation individuelle ou collective (8 personnes max / groupe).
La formation se déroule sur deux journées consécutives ou non. Plusieurs modalités d’organisation sont possibles.

Les moyens d’organisation de la formation à distance

La formation sera réalisée en distanciel synchrone via l’outil ZOOM. 
Les liens de connexion à ZOOM seront fournis par le Centre de Formation. 

Les moyens d’organisation de la formation en présentiel

La formation sera réalisée au choix : 

  • Dans les locaux d’ORIENTACTION, basés au Mans,

  • Sur site : le(a) formateur(trice) forme au sein de votre entreprise (frais de déplacement et d’hébergement calculés dans le devis). 

 

Moyens permettant de suivre l’exécutions de l’action et de ses résultats

À l’issue de la formation, le(a) bénéficiaire remplit un questionnaire de satisfaction lui permettant d’évaluer les apports de la formation.

  • À l’issue de la formation, le(a) bénéficiaire remplit une attestation de présence.

  • Il (Elle) répond également à un quizz d’évaluation des connaissances.

 

Maintien dans l'emploi, Personnes en situation de handicap, Inclusion en entreprise, Aménagement du poste de travail, Mesures d'adaptation, Accessibilité, Droits des travailleurs handicapés, Responsabilité sociale des entreprises, Formation continue, Aides techniques, Emploi inclusif, Gestion de la diversité, Politique d'intégration, Formation des gestionnaires, Assistance au travail, Soutien psychologique, Santé au travail, Égalité des chances, Gestion des ressources humaines, Prévention de la discrimination, Handicap et carrière, Accommodements raisonnables, Emploi protégé, Recrutement inclusif, Bien-être au travail.

Personnes en situation de handicap

La formation est ouverte à tout public et toutes les situations de handicap seront prises en compte dans la limite des compétences, des moyens humains et matériels proposés dans le cadre de la formation dispensée. Si ORIENTACTION ne dispose pas des moyens matériels, techniques et humains pouvant répondre à la demande du (de la) bénéficiaire en situation de handicap, alors ce(tte) dernier(ère) sera orienté(e) soit vers le(a) référent(e) handicap du groupe ORIENTACTION, soit vers un organisme partenaire du réseau ORIENTACTION. 

Prix et financement de votre prestation

Vous êtes intéressé(e) par cette formation, demandez un devis à Madame Cindy Guilmeau, responsable formation ORIENTACTION.

Coordonnées :
07.82.79.78.01 | cindy.guilmeau@orientaction.com.

Cet échange sera également l’occasion d’écouter et de mieux comprendre votre besoin afin de choisir le(a) formateur(trice) et les modalités les plus adaptées pour y répondre.

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