Compétences visées

La formation « Optimiser la communication et la relation collaborative avec ses surbordonné(e)s » vise l’acquisition de :

• Savoir identifier les situations qui génèrent des « tensions naissantes »

• Écouter les autres et utiliser des techniques afin d’optimiser sa communication

• Savoir utiliser les différentes techniques de communication dans un contexte de travail

Moyens pédagogiques, méthodes et techniques d’encadrement

Durant la formation « Optimiser la communication et la relation collaborative avec ses subordonné(e)s », les personnes formées sont accompagnées par un(e) formateur(trice) expert. Celui-ci (celle-ci) utilise notamment les techniques suivantes : 

• Tests individuels,
• Apports théoriques,
• Jeux de rôles,
• Exercices ludiques,
• Travaux en sous-groupes
• Mettre en place un plan d’action personnalisé et/ou collectif.

Accompagnement et assistance pédagogique et technique à distance

L’accompagnement et l’assistance sont assurés par le (la) même formateur(trice) que celui (celle) qui réalise la formation. Cet accompagnement et cette assistance se font par email ou, en cas d’urgence, par téléphone. Les coordonnées du (de la) formateur(trice) sont données au (à la) bénéficiaire au démarrage de la formation. Le (La) formateur(trice) doit répondre dans un délai de 48h. En cas d’impossibilité à joindre le (la) formateur(trice) et passé ce délai, le(a) bénéficiaire peut joindre le(a) responsable pédagogique dont les coordonnées sont indiquées dans le Livret d’accueil. 

Modalités et délais d’accès

Toute demande de prestation s’accompagne de la transmission d’un devis précisant le montant (TTC) de la prestation, ainsi que ses dates de réalisation. Le devis est transmis sous format électronique.

Durée et conditions de réalisation de la formation

Formation individuelle ou collective (8 personnes max / groupe).
La formation se déroule sur deux journées consécutives ou non. Plusieurs modalités d’organisation sont possibles.

Les moyens d’organisation de la formation à distance

La formation sera réalisée en distanciel synchrone via l’outil ZOOM. 
Les liens de connexion à ZOOM seront fournis par le Centre de Formation. 

Les moyens d’organisation de la formation en présentiel

La formation sera réalisée au choix : 

• Dans les locaux d’ORIENTACTION, basés au Mans,

• Sur site : le(a) formateur(trice) forme au sein de votre entreprise (frais de déplacement et d’hébergement calculés dans le devis). 

Moyens permettant de suivre l’exécutions de l’action et de ses résultats

À l’issue de la formation, le(a) bénéficiaire remplit un questionnaire de satisfaction lui permettant d’évaluer les apports de la formation.

• À l’issue de la formation, le(a) bénéficiaire remplit une attestation de présence.

• Il (Elle) répond également à un quizz d’évaluation des connaissances.

Personnes en situation de handicap

La formation est ouverte à tout public et toutes les situations de handicap seront prises en compte dans la limite des compétences, des moyens humains et matériels proposés dans le cadre de la formation dispensée. Si ORIENTACTION ne dispose pas des moyens matériels, techniques et humains pouvant répondre à la demande du (de la) bénéficiaire en situation de handicap, alors ce(tte) dernier(ère) sera orienté(e) soit vers le(a) référent(e) handicap du groupe ORIENTACTION, soit vers un organisme partenaire du réseau ORIENTACTION.