Quand on parle de burn-out, on pense immédiatement à l’épuisement, au cynisme et à la perte de sens dans le travail.
Mais si l’on inverse le prisme, à quoi ressemble le contraire du burn-out ?
C’est ce qu’explore la recherche contemporaine, notamment à travers le concept d’engagement au travail.
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Du burn-out à l’engagement : un continuum
Le burn-out, conceptualisé par Christina Maslach, se définit par trois dimensions : l’épuisement émotionnel, la dépersonnalisation et la perte d’accomplissement personnel. À l’opposé de ce tableau sombre, les chercheurs Wilmar Schaufeli et Arnold Bakker (2004) ont introduit la notion d’engagement au travail, qui se situe sur le versant positif du même continuum.
L’engagement se caractérise lui aussi par trois dimensions principales :
- La vigueur : une énergie élevée, une résilience face aux difficultés, et une motivation profonde à s’investir dans son travail.
- Le dévouement : un sentiment de fierté, d’inspiration et de signification par rapport à ses activités professionnelles.
- L’absorption : une immersion totale dans son travail, une concentration intense et une forme de « flow » où le temps semble passer sans que l’on s’en rende compte.
Ainsi, là où le burn-out ronge la motivation et vide de son énergie, l’engagement nourrit l’enthousiasme et la vitalité.
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Les conditions de l’engagement au travail
De la même manière que le burn-out n’est pas seulement une affaire individuelle mais un produit du contexte organisationnel, l’engagement au travail dépend de l’environnement professionnel. Plusieurs leviers favorisent son émergence :
- Les ressources professionnelles : autonomie, feedback, possibilités de développement, reconnaissance et soutien social.
- La cohérence des valeurs : travailler dans un environnement où l’on se reconnaît dans les missions et les finalités de l’organisation.
- Un climat de confiance : des relations saines et respectueuses, qui permettent d’exprimer ses idées sans crainte.
- Le sens du travail : comprendre en quoi son activité contribue à un projet collectif ou à une valeur sociétale plus large.
Ces éléments créent un cercle vertueux : plus un salarié se sent soutenu et reconnu, plus il développe son engagement, ce qui alimente à son tour sa performance et son bien-être.
L’engagement comme antidote au burn-out
L’engagement n’est pas seulement l’absence de burn-out, c’est une dynamique positive qui agit comme un antidote.
- Là où le burn-out sape l’énergie, l’engagement la multiplie.
- Là où le burn-out détruit le lien social, l’engagement renforce la coopération.
- Là où le burn-out réduit le sentiment d’efficacité, l’engagement nourrit la confiance et le désir d’apprendre.
C’est pourquoi les entreprises et institutions qui souhaitent prévenir le burn-out ne doivent pas se limiter à des actions de gestion du stress ou de réparation des dommages, mais aussi créer les conditions favorables à un engagement durable.
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Une vision renouvelée du travail
Réfléchir au contraire du burn-out, c’est finalement dépasser la seule prévention des risques psychosociaux pour aller vers une vision positive du travail. Le défi n’est pas seulement de protéger les salariés de l’épuisement, mais de leur permettre de s’épanouir, de se développer et de trouver du sens.
En ce sens, l’engagement au travail rejoint les approches de la psychologie positive : il s’agit de ne pas se contenter d’éviter le mal-être, mais de construire activement le bien-être.
Auteur : Dr Emeric Lebreton, docteur en psychologie, écrivain et PDG du groupe ORIENTACTION (11/09/2025)
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