L’hôtesse de l’air, ou steward pour les hommes, joue un rôle crucial dans l’industrie aéronautique. Responsable de la sécurité, du confort et du bien-être des passagers à bord, elle est l’image de la compagnie aérienne qu’elle représente.
Cet article explore en profondeur le métier d’hôtesse de l’air, en détaillant ses missions, avantages, contraintes, rémunération, les études nécessaires, ainsi que les démarches pour une reconversion.
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Présentation du métier d’Hôtesse de l’Air
L’hôtesse de l’air fait partie de l’équipage de cabine et travaille sous la direction du chef de cabine. Elle assure plusieurs fonctions cruciales à bord d’un avion, allant de la démonstration des consignes de sécurité à la distribution des repas, tout en veillant au confort des passagers tout au long du vol.
Les principales missions du métier d’Hôtesse de l’Air
On compte 3 missions au métier d’hôtesse de l’air, malgré le faible nombre ce sont des missions très importantes comme celle-ci :
- Sécurité : effectuer les démonstrations de sécurité, vérifier le respect des consignes et intervenir en cas d’urgence.
- Service : servir les boissons et les repas, vendre des produits détaxés et répondre aux demandes des passagers.
- Accueil : accueillir les passagers à bord, les aider à s’installer et les informer sur le déroulement du vol.
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Les avantages du métier d’Hôtesse de l’Air
Les avantages d’hôtesse de l’air sont des avantages à ne pas négliger et qui apporte beaucoup aux personnes qui réalise ce métier, on y trouve donc :
- Voyages : découvrir de nouveaux pays et cultures à travers le monde.
- Rencontres : interagir avec une grande diversité de personnes, tant au sein de l’équipage qu’avec les passagers.
- Avantages : bénéficier de réductions sur les billets d’avion pour soi et sa famille, ainsi que d’une certaine flexibilité dans les plannings de travail.
Les contraintes du métier d’Hôtesse de l’Air
Cela dit malgré les avantages captivants il faut savoir qu’il y a aussi des contraintes :
- Horaires irréguliers : travailler de nuit, les week-ends et les jours fériés, avec des horaires variables.
- Fatigue : gérer le décalage horaire et les longues périodes passées debout.
- Responsabilités : il faut faire face à des situations d’urgence et gérer le stress des passagers.
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Rémunération du métier d’Hôtesse de l’Air
La rémunération varie en fonction de la compagnie, de l’expérience et des qualifications. le salaire moyen général étant à hauteur de 2 160 euros. En début de carrière, une hôtesse de l’air peut s’attendre à un salaire de base allant de 1 800 à 2 500 euros brut par mois.
Avec l’expérience, les primes et les indemnités liées aux vols, le salaire peut considérablement augmenter. En prenant en compte les primes et l’augmentation de salaire par l’ancienneté, le salaire d’hôtesse de l’air peut atteindre 4 500 euros.
Les études pour devenir Hôtesse de l’Air
Les candidats doivent avoir au minimum un baccalauréat et parler couramment anglais. Certaines compagnies exigent également une formation spécifique, comme le Certificat de Formation à la Sécurité. Des formations complémentaires en langues étrangères et en premiers secours peuvent être un atout.
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Les principales caractéristiques du métier d’Hôtesse de l’Air
| Évaluation du métier par ORIENTACTION*
(De 1 à 5 symboles) |
Explications de l’évaluation |
| 🎓🎓 | Plus il y a de « toques », plus le niveau de diplôme nécessaire est élevé |
| 💼💼 | Plus il y a « d’attachés-cases », plus le niveau de responsabilité est élevé |
| 💰💰💰 | Plus il y a de « sacs d’argent », plus le montant de la rémunération est élevé |
| 🚨🚨 | Plus il y a de « sirènes », plus les niveaux de charge mentale et de stress sont élevés |
| ✈️✈️✈️✈️✈️ | Plus il y a de « véhicules », plus la fréquence des déplacements est élevée |
| 🌳 | Plus il y a « d’arbres », plus le métier a un impact positif sur l’environnement |
*Plus il y a de symboles et plus cette caractéristique est élevée.
Se reconvertir en Hôtesse de l’Air
La reconversion vers le métier d’hôtesse de l’air est envisageable pour ceux qui ont une passion pour le voyage et le service client. Un bilan de compétences peut aider à évaluer les aptitudes pour ce métier et à identifier les formations nécessaires.
Orientaction propose des rendez-vous gratuits et sans engagement pour accompagner les personnes dans leur démarche de reconversion, en fournissant des conseils sur les formations et les certifications requises pour réussir dans ce domaine captivant.
Auteur et rédacteur : Dr Emeric Lebreton, cofondateur et dirigeant du groupe ORIENTACTION (28/03/2024)
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