Dans un contexte où le Compte Personnel de Formation (CPF) connaît un développement massif, la question de la qualité et de l’éthique des prestations proposées est devenue centrale. Pour répondre à ces enjeux, la fédération des Les Acteurs de la
Compétence a mis en place une charte de déontologie dédiée au CPF. ORIENTACTION s’inscrit pleinement dans cette dynamique en étant signataire de cette charte, affirmant ainsi son engagement en faveur d’un accompagnement responsable, transparent et centré sur les bénéficiaires.
Une charte pour encadrer les pratiques du CPF
Lancée fin 2021, la charte de déontologie vise à encadrer la commercialisation des prestations éligibles au CPF et à garantir des pratiques respectueuses des utilisateurs. (Mon Compte Formation)
Elle repose sur un ensemble de règles professionnelles et éthiques destinées à :
- sécuriser les parcours de formation
- garantir un choix libre, éclairé et sans pression commerciale
- promouvoir une offre de qualité sur la plateforme Mon Compte Formation (Mon Compte Formation)
Cette initiative répond notamment aux dérives observées ces dernières années (démarchage abusif, offres trompeuses, manque de transparence).
Des engagements concrets pour les organismes signataires
En signant cette charte, les organismes de formation comme ORIENTACTION s’engagent à respecter plusieurs principes essentiels :
- Transparence dans l’information donnée aux bénéficiaires
- Respect des règles légales et des conditions d’utilisation du CPF
- Interdiction des pratiques commerciales trompeuses ou agressives
- Garantie d’un accompagnement pédagogique de qualité
- Mise en place d’un suivi adapté tout au long du parcours
Ces engagements contribuent à instaurer une relation de confiance durable entre les bénéficiaires et les organismes de formation. (Moovéus)
Une adhésion aux Acteurs de la Compétence, gage de professionnalisme
Au-delà de la signature de la charte de déontologie du CPF, ORIENTACTION est également adhérent à l’organisation Les Acteurs de la Compétence (anciennement Fédération de la Formation Professionnelle).
Cette adhésion témoigne de l’implication du groupe dans la structuration et la professionnalisation du secteur de la formation. Elle permet à ORIENTACTION de rester en veille sur les évolutions réglementaires, les bonnes pratiques et les enjeux du marché, tout en contribuant activement aux réflexions collectives de la profession.
Être membre de cette organisation reconnue renforce ainsi la crédibilité d’ORIENTACTION et son engagement en faveur d’un accompagnement de qualité, conforme aux standards les plus exigeants du secteur.
Un gage de qualité pour les bénéficiaires ORIENTACTION
Être signataire de la charte de déontologie CPF n’est pas un simple label : c’est un véritable engagement opérationnel.
Pour les bénéficiaires d’ORIENTACTION, cela signifie :
- choisir un organisme reconnu pour son sérieux
- bénéficier d’un accompagnement conforme aux meilleures pratiques du secteur
- évoluer dans un cadre sécurisé et éthique
- être accompagné par des professionnels engagés dans la qualité
La charte contribue ainsi à valoriser les organismes responsables et à orienter les utilisateurs vers des prestataires fiables.
Une démarche cohérente avec les valeurs d’ORIENTACTION
Depuis plus de 15 ans, ORIENTACTION place l’humain au cœur de ses accompagnements. La signature de cette charte s’inscrit naturellement dans une démarche globale fondée sur :
- la qualité des prestations
- l’amélioration continue
- l’écoute des bénéficiaires
- l’éthique professionnelle
En rejoignant cette initiative, ORIENTACTION renforce sa volonté de proposer des parcours utiles, concrets et alignés avec les besoins réels des personnes accompagnées.
Vers un secteur de la formation plus responsable
La charte de déontologie CPF participe à une transformation plus large du secteur de la formation professionnelle. Elle vise à élever les standards de qualité, à protéger les usagers et à renforcer la crédibilité du CPF.
En tant que signataire, ORIENTACTION contribue activement à cette dynamique, en faisant le choix d’un accompagnement exigeant, transparent et durable.
En conclusion
Être signataire de la charte de déontologie CPF, c’est affirmer un positionnement clair : celui d’un organisme engagé pour la qualité, la transparence et la réussite de ses bénéficiaires.
Avec ORIENTACTION, vous faites le choix d’un accompagnement qui respecte non seulement les règles, mais surtout vos besoins, votre parcours et votre projet professionnel.
Auteur et rédacteur : Dr Emeric Lebreton, cofondateur et dirigeant du groupe ORIENTACTION (23/03/2026)
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